Inteligência ArtificialReportagem

Como saber se o investimento em inteligência artificial está dando resultado?

78% dos empreendedores sentem pressão para usar IA. Mas quem está medindo o resultado?

Composição editorial da NEODY sobre decisão de investimento em inteligência artificial.

A pressão para adotar inteligência artificial nem sempre vem dos clientes ou da concorrência. Na pesquisa da Endeavor Brasil, 78% dos empreendedores consultados relatam cobrança alta ou máxima para acompanhar a tecnologia. Segundo o recorte publicado pela EXAME em 8 de outubro, 90% apontam o próprio fundador como fonte de pressão.

O estudo ouviu 133 empreendedores de 125 empresas brasileiras de alto crescimento. Seus resultados descrevem essa amostra, não todas as empresas do país.

A cobrança chegou. A medição, nem sempre.

Na mesma pesquisa, 51% das empresas não possuem métricas de negócio associadas à IA. Isso não prova ausência de benefícios, mas revela dificuldade para demonstrá-los.

Uma ferramenta pode produzir respostas mais rápidas sem reduzir o custo do atendimento. Uma equipe pode entregar mais tarefas sem melhorar a margem.

A pergunta que importa é: qual resultado empresarial mudou?

NEODY / LEITURA DE DADOS / 01

ANTES DE INVESTIR

Pressão para adotar IA.
Resultado ainda sem medida.

78%

dos empreendedores ouvidos sentem pressão alta ou máxima para acompanhar a IA

51%

das empresas pesquisadas não possuem métricas de negócio associadas à IA

AMOSTRA / Endeavor Brasil: 133 empreendedores de 125 empresas brasileiras de alto crescimento. Pesquisa de percepção; os resultados não representam todas as empresas brasileiras. Percentuais referentes a perguntas diferentes.

02 / MATRIZ DE MEDIÇÃO

Seis indicadores para acompanhar antes e depois

01TempoMinutos por tarefaReduzir
02CustoR$ por operaçãoReduzir
03ErrosFalhas e retrabalhoReduzir
04SatisfaçãoCSAT ou NPSMelhorar
05ReceitaVendas incrementaisAumentar
06MargemLucro sobre receitaMelhorar
03 / DECISÃO

Três momentos do investimento

  1. 01 / APROVARQual problema e qual meta?
  2. 02 / ACOMPANHARO resultado compensa o custo?
  3. 03 / REVISARExpandir, corrigir ou interromper?
NEODY, logotipo oficial pretoINTELIGÊNCIA PARA NEGÓCIOS

NEODY / COMPARAÇÃO / 04

IA no computador ou na nuvem?

01 / PROCESSAMENTO LOCAL

NO COMPUTADOR

Modelos executados no equipamento da empresa.

Comparar:

Compra do hardware, memória, energia, manutenção e segurança.

02 / PROCESSAMENTO REMOTO

NA NUVEM

Modelos executados em infraestrutura contratada.

Comparar:

Licenças, consumo, conexão, governança de dados e limites de uso.

As opções podem ser combinadas. Não existe uma escolha universalmente mais barata ou segura.

NEODY, logotipo oficial branco

Como saber se a IA está funcionando?

Antes da implantação, registre a situação atual. Depois, compare o desempenho com a mesma unidade de medida.

Tempo: minutos por tarefa concluída. Custo: reais por operação. Erros: falhas e retrabalho. Satisfação: percepção dos clientes. Receita: vendas incrementais. Margem: resultado financeiro depois dos custos.

A avaliação precisa incluir implantação, integração, licenças, supervisão e manutenção. E deve considerar outros fatores que possam ter influenciado os indicadores.

A inteligência artificial está voltando para o computador

Em 7 de outubro de 2026, a Microsoft anunciou novos computadores com tecnologia Nvidia para executar modelos de IA localmente. O Surface Laptop Ultra foi anunciado a partir de US$ 2.599, com disponibilidade prevista para 16 de outubro.

Para o gestor, isso acrescenta uma decisão: comprar capacidade de processamento ou contratar serviços em nuvem?

Equipamentos locais exigem investimento, energia e manutenção. Serviços remotos têm cobranças e limites próprios. A escolha depende do uso, dos dados e do custo total, e pode combinar as duas modalidades.

Três decisões antes de assinar o contrato

Aprovar: qual problema será resolvido e qual meta demonstrará sucesso?

Acompanhar: os ganhos observados compensam os custos reais?

Revisar: é hora de ampliar, corrigir ou interromper o projeto?

A IA pode fazer parte da solução. A responsabilidade de comprovar o resultado continua sendo da empresa.

Leia também: Quanto custa a IA?.

Fontes

  1. Endeavor Brasil — Inteligência Artificial nas Scale-Ups BrasileirasAcesso em
  2. EXAME — 78% dos empreendedores sentem alta pressão para acompanhar a IAAcesso em
  3. Microsoft — Pre-order our most powerful Surface devices everAcesso em

Sobre o autor

Mestre em Gestão da Economia Criativa, Estratégia e Inovação pela ESPM. Atua há mais de 15 anos em estratégia, marketing, vendas e experiência do cliente. Como consultor do Sebrae, acumula mais de 300 empresas diagnosticadas e atendidas. Na NEODY, escreve sobre inteligência artificial, economia digital, estratégia e tomada de decisão.